所有的可宝产品与配件皆采用最高的瑞能标准制造，在罕见的情况下，若出现故障情形，请参考您的保固文件。关于您的可宝产品的保固期间，请参考您的保固卡。

可宝产品只能透过正式的瑞能服务代表处或瑞能维修中心维修。
只能使用可宝或瑞能可宝提供的原厂备用零件，请勿在可宝产品上使用非瑞能可宝原厂的零件或设备。

若无法遵守上述原则，您的保固可能会失效。
尊敬的可宝用户，自2023年1月1日起，本司将对维修价格体系做出调整，具体信息请点击下方”维修服务与价格_查看”，如需帮助，您可以致电瑞能中国服务中心。服务中心电话：400 820 7711。

若您有任何售后服务问题，请致电瑞能中国服务中心电话：400 820 7711，与客服人员确认售后需求。

客服热线工作时间：周一至周日：9:00-18:00 （国定节假日休息）
维修部工作时间：周一到周五：9:30-16:30（国定节假日休息）
敬请注意：自2017年11月9日起，维修商品请务必快递到上述新址。